Entrevistem a Sara Cortés, propietària de la bugaderia El Safareig a Mollet del Vallès, Espanya. El Safareig és la segona bugaderia autoservei equipada amb les solucions Girbau i, més concretament, amb la sèrie de rentadores GENIUS.
Sara Cortés és una emprenedora que, després de contactar amb Girbau l'any 2014, va fundar la seva bugaderia autoservei amb el nostre equip.
Abans de submergir-se en aquest món tenia una feina estable, però sentia que volia fer alguna cosa pel seu compte, així que, amb una enorme inquietud i molts nervis, va veure la gran oportunitat que emergeix a la bugaderia autoservei i no va dubtar a posar-se en contacte amb nosaltres per assessorar-se.
La seva gran dedicació i afecte han fet del seu negoci tot un èxit des del principi, permetent que avui s'hi dediqui plenament. Sara s'esforça a oferir la millor experiència als clients finals perquè se sentin el més a gust possible i convertir-los en clients habituals.
A la seva primera bugaderia autoservei comptava amb el nostre model anterior de rentadores HS, però a l'hora de muntar la seva segona bugaderia, es va decantar sense dubtar-ho per l'eficiència de la nostra nova sèrie de rentadores GENIUS, una gamma que destaca pel seu disseny innovador, gran eficiència energètica i fàcil usabilitat.
Hem volgut conèixer el perquè aquest canvi a la gamma GENIUS i quins resultats està notant després d'uns mesos de funcionament.
Bon dia, Sara, com estàs?
Hola, Marta! Doncs la veritat és que molt bé. Les bugaderies van tirant cada cop millor i estic molt contenta i agraïda per les màquines i el tracte que em dona tota la comunitat Girbau.
Quina de les teves bugaderies funciona millor? I quin creus que és el motiu?
Em va millor la bugaderia amb màquines GENIUS, per diversos motius; estèticament és molt més bonica, les màquines són més eficients i el client final ho nota en un assecat més curt. A més, amb les rentadores GENIUS poden triar més programes de rentat, i això els agrada molt.
El centrifugat d'aquesta sèrie és increïble, així com el bombo; ho noto molt en el resultat final de la roba. Els clients ho aprecien molt!
Has fet una comparativa de costos entre les dues bugaderies? Què has constatat?
Si et soc sincera, no he fet un estudi exhaustiu entre bugaderies, ho tinc pendent.
Però et puc dir que rentant més a la bugaderia amb la sèrie GENIUS, tinc costos similars a l'altra. Per tant, traient conclusions ràpides, constato que la GENIUS em consumeix menys. Tot i les pantalles que té i la superllum LED, que m'encanta!
T'han comentat alguna cosa els teus clients?
El que es repeteix més entre ells és que la roba els surt molt més centrifugada i estan encantats amb tants programes; sobretot, els clients professionals. A més, tinc usuaris que també em comenten l'al·lucinant disseny de la màquina.
Tens clients que anaven abans a l'antiga i ara van a la bugaderia GENIUS?
Sí! A veure, en primer lloc, en cobrir millor la població de Mollet, alguns han canviat simplement perquè la nova els queda més a prop… Però, és veritat que molts altres han canviat perquè la seva experiència és millor a la nova, en ser més bonica i més gran. Majorment, són els clients professionals els que han canviat de bugaderia, com gimnasos i restaurants sobretot, ja que tenen necessitats específiques i amb la versatilitat de la GENIUS queden cobertes.
Creus que la teva bugaderia es diferencia de la resta? Els clients aprecien aquest tipus de bugaderia?
Sí, sens dubte. Simplement pel fet que un client pugui posar un programa més llarg i posar-hi altres productes, ja que això no ho tenen altres bugaderies.
A més, oferir l'oportunitat de fer el rentat i assecat en menor temps que altres… Això és el que més em diferencia! L'assecat aquí és molt més ràpid.
Amb quina sèrie et planteges obrir la tercera bugaderia?
Primer, a veure si aconsegueixo un altre local. Però, si ho aconsegueixo i em torno a aventurar, l'obriria amb la GENIUS, no tinc cap mena de dubte!
En aquesta nova bugaderia El Safareig, compten amb un equipament Girbau totalment adaptat a les seves necessitats i de la màxima qualitat i eficiència possible: dues rentadores GS7009, una GS7013 i una GS7018, a més de tres assecadores ED340, el quiosc de pagament Sapphire i l'aplicació de pagament per mòbil Sapphire Laundry Pay App.
