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Logiciel de télégestion : gérez votre laverie en libre-service de chez vous

Rédigé par Girbau | Apr 27, 2021 10:00:00 PM

L'un des objectifs de l'ouverture d'une laverie en libre-service est sans doute la possibilité de gérer une entreprise qui exige peu de présence de la part du propriétaire

En effet, parmi les entreprises autogérées les plus populaires figure la laverie en libre-service. 

Il s'agit d'entreprises sans employés qui n'exigent pas la présence du propriétaire dans les locaux. Selon les cas, les clients utilisent directement les laveuses et les séchoirs, surtout si les machines sont faciles à utiliser.

En outre, les laveries en libre-service permettent à l'utilisateur de payer simplement, soit en insérant des pièces dans la machine elle-même, soit par le biais d'une centrale de paiement qui active la machine sélectionnée.

Les laveries en tant qu'entreprises rentables gérées à domicile

Comme vous pouvez le constater, ouvrir une laverie revient à gérer une entreprise qui rapporte des revenus tous les jours, alors que le propriétaire reste chez lui ou là où il le souhaite

Certaines personnes occupent un autre emploi ou gèrent d'autres entreprises. Le laverie n'est alors qu'une source de revenus supplémentaire. On peut également avoir plusieurs laveries. Dans ce cas, toutes les activités en libre-service sont gérées du même endroit.

Ce qui est devenu très simple ne l'était pas autant, voici quelques années. Le propriétaire, bien qu'il n'ait pas à passer toute la journée à la laverie, était tenu d'y passer régulièrement pour contrôler l'activité. De plus, si un client rencontrait des difficultés, le propriétaire devait venir l'aider ou, dans le meilleur des cas, résoudre le problème par téléphone, ce qui n'était pas toujours possible.

Heureusement, les grands progrès réalisés par la technologie ces dernières années ont contribué au fait que ces limitations ont pratiquement disparu. Grâce à l'Internet des objets, il est désormais possible de gérer une laverie en libre-service sans être présent, à condition de disposer d'un système de contrôle à distance.

L'Internet des objets appliqué à l'activité des laveries en libre-service

Ce terme, qui vient de l'anglais Internet of Things, est de plus en plus courant, car il représente un progrès technologique aussi étonnant qu'incontournable. 

Cela consiste à connecter les objets du quotidien à l'internet afin de surveiller leur activité à distance, ainsi que de programmer et de déclencher les événements qui lui sont dictés

Sur le plan technique, il s'agit d'attribuer une adresse IP à l'objet. Grâce à elle, le propriétaire peut accéder et donner des instructions à ses objets connectés. Bien entendu, il peut également examiner les informations collectées et stockées sur le serveur.

Dans la maison, cette technologie est utilisée depuis des années, même si la domotique a encore un long chemin à parcourir. Ces systèmes permettent le fonctionnement autonome de certains appareils ménagers, de sorte que la technologie contribue à la conception d'espaces de plus en plus intelligents.

Et bien sûr, cette technologie est également présente dans les laveries en libre-service. 

Grâce aux systèmes de contrôle à distance que certains fabricants ont mis au point, il est possible de disposer d'un système de gestion très complet, grâce auquel le propriétaire peut contrôler pratiquement tous les paramètres de fonctionnement des laveuses et des séchoirs, ainsi que tout ce qui a trait à la facturation de l'entreprise et à l'utilisation de ses machines

Les propriétaires de laveries peuvent ainsi gérer leur activité de partout et à tout moment, en se connectant simplement au serveur depuis leur ordinateur, leur tablette ou leur téléphone.

Gérer une laverie en libre-service de chez vous 

Les innovations technologiques appliquées aux laveries en libre-service facilitent grandement la gestion de l'entreprise par leurs propriétaires.

Non seulement elles réduisent considérablement les déplacements sur le site et permettent de un suivi en temps réel, mais elles contribuent également à l'efficacité et à la rentabilité de l'entreprise en fournissant une vue d'ensemble de la production et du chiffre d'affaires.

Par exemple, un propriétaire peut se rendre compte que certaines heures de la journée sont moins fréquentées. Dans ce cas, il peut promouvoir une offre, de sorte que, pendant les heures creuses, le prix du lavage soit un peu plus bas ou mettre en place une incitation supplémentaire.

L'inverse peut également se produire : s'il détecte qu'il y a des heures ou des jours où l'affluence est nettement supérieure, il peut augmenter le prix des lavages afin d'obtenir une meilleure rentabilité.

Par conséquent, lorsqu'un entrepreneur se demande quel fournisseur de laveuses et de séchoirs professionnels choisir, il convient de se demander si de tels systèmes sont disponibles et quelles fonctionnalités ils offrent.

Voici la liste des principales caractéristiques que doit proposer un système de commande à distance pour laveries en libre-service :

Superviser l'état des machines et envoyer des notifications

Le moins que l'on puisse demander à ce type de logiciel pour laverie est de pouvoir vérifier, en temps réel, quelles machines sont en marche, lesquelles sont disponibles et lesquelles sont en attente de déchargement. 

En outre, le système de télégestion doit vous envoyer des notifications si une alarme est déclenchée ou si une machine est hors service. Idéalement, cette notification indiquera les causes possibles du problème et proposera des suggestions de résolution

Analyse de la production et du chiffre d'affaires

Un autre élément clé que la plateforme de contrôle à distance de votre laverie doit comporter est la possibilité de vérifier la facturation, à la fois en temps réel et au regard des historiques.

À cet égard, le système doit être capable de stocker ces données et de les mettre à jour automatiquement. Pour ce faire, il est essentiel que chaque machine enregistre les programmes réalisés et leur prix tout au long de la journée. 

Il sera également intéressant de consulter le nombre de cycles qui ont été effectués dans la laverie, chaque jour. Mais aussi les cycles effectués par chaque machine. Cela permet également de savoir quels sont les programmes les plus utilisés et quelles sont les options supplémentaires les plus demandées.

Comme vous pouvez le constater, il s'agit de données qui décrivent de manière très détaillée les performances de l'entreprise. Par conséquent, elles aident les propriétaires à prendre des décisions stratégiques, pour stimuler certains programmes ou modifier la tarification des services.

Activation et désactivation de machines ou de programmes

Comme nous l'avons dit au début, l'Internet des objets permet de planifier des événements, et c'est ce que l'on attend d'un logiciel de gestion de laverie en libre-service. 

Ainsi, vous pouvez modifier l'état de vos machines - les activer ou les désactiver - en fonction de vos besoins ou, plus intéressant encore, le logiciel vous permet d'activer le programme de lavage ou de séchage d'une machine donnée. Cela est particulièrement utile lorsqu'un client demande de l'aide, car cela vous permet de résoudre instantanément le problème sans devoir se rendre sur place. 

La technologie Girbau : connectez vos machines sur Sapphire

Girbau a mis au point son système de contrôle à distance pour laveries, le logiciel Sapphire

La plateforme permet d'effectuer toutes les tâches susmentionnées. Ainsi, les propriétaires de laveries peuvent réaliser, à distance et en tous lieux, un suivi exhaustif de ce qui se passe dans leur entreprise. 

Pour ce faire, il suffit de connecter la Sapphire Connectivity Box aux machines Girbau. Dès lors, vous pouvez non seulement gérer et configurer de nombreux paramètres de votre laverie de chez vous. Vous disposer également de l'option d'appliquer des modifications, de programmer des actions et d'évaluer ensuite leur influence sur le chiffre d'affaires.