Il responsabile del trattamento dei tuoi dati personali è Girbau S.A., con Partita IVA (NIF) A08276438, e con indirizzo in Carretera de Manlleu, km 1, 08500 Vic, Barcellona.

Se hai domande o dubbi relativi al trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci tramite l’e-mail: dataprotection@girbau.com.

2.1 Registrazione utenti (cliente, distributore, consulente esperto, utente interessato)

Girbau S.A. tratterà i dati personali esclusivamente per gestire e amministrare la registrazione degli utenti sul nostro sito web. Ciò include il processo di registrazione, la gestione dell’account e, ove applicabile, la cancellazione dell’utente nei seguenti scenari:

• Cliente Girbau: Se hai acquistato prodotti Girbau, puoi registrarti come cliente. Questo ti permetterà di accedere ai cataloghi dei macchinari e a tutta la documentazione relativa ai prodotti acquistati, come brochure, manuali di istruzioni e liste ricambi.
• Distributore macchinari Girbau: Se sei un distributore, puoi registrarti per accedere a tutte le informazioni rilevanti sui prodotti che distribuisci.
• Consulente esperto in macchinari Girbau: I consulenti specializzati in macchine Girbau possono registrarsi per avere accesso alle informazioni sui prodotti sui quali forniscono consulenza.
• Utente interessato: Se hai bisogno di maggiori informazioni sui prodotti Girbau, puoi anche registrarti come utente interessato.

Comunicazioni dei dati

I dati relativi a questo trattamento non saranno condivisi con terze parti.

Base di legittimità

Girbau S.A. tratterà i dati di registrazione in base al consenso prestato dall’utente al momento della registrazione.

Periodo di conservazione

I dati trattati per la gestione della registrazione saranno conservati finché verrà mantenuto attivo il rapporto utente e per rispettare eventuali scadenze di legge applicabili.

 

2.2. Comunicazioni commerciali tramite mezzi elettronici

Finalità

Girbau S.A. tratterà i dati personali esclusivamente allo scopo di inviare comunicazioni commerciali relative ai nostri prodotti, servizi e offerte, nonché informazioni societarie sull’azienda, inviti a fiere, eventi ed altre attività rilevanti. Ciò include aggiornamenti, novità e promozioni che riteniamo di interesse per l’utente.

Comunicazioni dei dati

I dati relativi a questo trattamento non saranno condivisi con terze parti.

Base di legittimità

Girbau S.A. tratterà i dati in base al consenso espresso dall’utente al momento dell’iscrizione per ricevere tali comunicazioni commerciali.

Periodo di conservazione

I dati trattati per l’invio di comunicazioni commerciali saranno conservati finché l’utente manterrà attivo il proprio consenso e finché non deciderà di disiscriversi da tali comunicazioni, sempre nel rispetto delle scadenze legali applicabili, o finché non riterremo che non abbia più interesse ad esse.

 

2.3 Contatto

Finalità

Girbau S.A. tratterà i dati esclusivamente allo scopo di gestire e rispondere alle domande degli utenti interessati ai propri prodotti o servizi, nonché a instaurare rapporti professionali o esplorare possibili collaborazioni. Nei casi in cui non è stato fornito un consenso esplicito, Girbau S.A. potrà trattare i dati in base al legittimo interesse di rispondere alle richieste di contatto avanzate dall’utente.

Comunicazioni dei dati

I dati relativi a questo trattamento non saranno condivisi con terze parti.

Base di legittimità

Girbau S.A. tratterà i dati sulla base del consenso prestato dall’utente quando ci contatta per tali finalità.

Allo stesso modo, Girbau S.A. potrà trattare i dati in base al legittimo interesse di rispondere alle relative richieste di informazioni. Questo interesse legittimo si basa su un’analisi di ponderazione, in cui sono stati valutati i vantaggi del trattamento sia per la nostra organizzazione in qualità di titolare del trattamento, sia per terzi. In qualsiasi momento, l’utente potrà richiedere maggiori informazioni su tale ponderazione contattando il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPD) all’indirizzo indicato nella sezione corrispondente della presente politica sulla privacy. Ricordiamo altresì che l’utente ha il diritto di opporsi ai trattamenti basati sul legittimo interesse.

Periodo di conservazione

I dati raccolti per rispondere alle richieste di contatto verranno conservati per il tempo necessario a gestire correttamente la richiesta e verranno mantenuti solo per il periodo necessario ad ottemperare ad eventuali obblighi di legge applicabili.

 

2.4 Download di informazioni commerciali

Finalità

Girbau S.A. tratterà i dati per consentire il download di informazioni commerciali, quali brochure ed altra documentazione correlata.

Comunicazioni dei dati

I dati relativi a questo trattamento non saranno condivisi con terze parti.

Base di legittimità

Girbau S.A. tratterà i dati in base al consenso prestato dall’utente al momento della richiesta di ricevere dette informazioni commerciali.

Periodo di conservazione

I dati raccolti per rispondere alle richieste di informazioni commerciali verranno conservati per il tempo necessario a gestire correttamente la richiesta e verranno mantenuti solo per il periodo necessario ad ottemperare ad eventuali obblighi di legge applicabili.

 

2.5 Servizio di assistenza post vendita e garanzie

Finalità

Girbau S.A. tratterà i dati personali esclusivamente per gestire il servizio di assistenza post vendita e il rispetto delle garanzie di prodotto e servizio.

Comunicazioni dei dati

I dati personali forniti non saranno condivisi con terzi, tranne nei casi in cui sia necessario l’intervento di fornitori o tecnici esterni per svolgere l’assistenza, rispettando in questi casi la normativa vigente in materia di protezione dei dati.

Base di legittimità

Il trattamento dei dati è basato sull’esecuzione del rapporto contrattuale o del servizio e sul rispetto degli obblighi di legge in materia di garanzie e diritti dei consumatori.

Periodo di conservazione

I dati saranno conservati per il tempo necessario a fornire il servizio di assistenza post vendita e a gestire le garanzie applicabili. Una volta espletati tali servizi, i dati saranno conservati solo per il periodo necessario ad adempiere ad eventuali obblighi di legge applicabili in materia di garanzie e post vendita.

 

2.6 Sondaggi

Finalità

Girbau S.A. tratterà i dati solo per contattare le persone che hanno acconsentito a partecipare ai sondaggi lanciati dall’azienda. L’obiettivo di questi sondaggi è raccogliere opinioni e commenti che ci consentono di migliorare i nostri servizi e ottimizzare l’esperienza del cliente.

Comunicazioni dei dati

I dati relativi a questo trattamento non saranno condivisi con terze parti.

Base di legittimità

Girbau S.A. baserà il trattamento dei dati sul consenso prestato dall’utente per partecipare al sondaggio.

Periodo di conservazione

I dati trattati per la gestione del sondaggio saranno conservati per il tempo necessario ad effettuare l’analisi dei risultati e una volta analizzati, i dati saranno conservati solo per il periodo necessario ad ottemperare ad ogni obbligo di legge applicabile.

 

2.7 Candidature e opportunità di lavoro

Finalità

Girbau S.A. tratterà i dati personali al fine di gestire e valutare la tua candidatura per opportunità di lavoro presso la nostra azienda, nonché per effettuare processi di selezione del personale. Potremmo anche contattarti per eventuali aggiornamenti del processo o, se lo autorizzi, per future opportunità di lavoro che potrebbero interessarti.

Comunicazioni dei dati

I dati personali forniti non saranno venduti, affittati, resi disponibili o comunicati a terzi, salvo nel caso di società di selezione del personale o di consulenza che partecipano al processo di selezione.

Base di legittimità

Tale trattamento si basa sul consenso prestato dal candidato all’atto della presentazione della domanda di assunzione, nonché sugli obblighi precontrattuali assunti.

Periodo di conservazione

I dati trattati per la gestione delle candidature e dei processi di selezione saranno conservati per il tempo necessario al completamento del processo di selezione. Se non sarai selezionato, i tuoi dati potranno essere conservati per un ulteriore periodo di 24 mesi per future opportunità, sempre previo tuo consenso

 

2.8  Comunicazioni commerciali agli utenti finali tramite mezzi elettronici

Finalità

Alcuni servizi di lavanderia di terze parti offrono ai propri clienti la possibilità di effettuare pagamenti tramite il sistema Sapphire di Girbau. Questo sistema consente agli utenti di creare un account personale, che può essere utilizzato in qualsiasi lavanderia che operi con il sistema Sapphire.

A tal riguardo, Girbau tratterà i dati degli utenti registrati al fine di (1) gestire la registrazione dell’utente e il mantenimento dell’account, (2) fornire i metodi di pagamento corrispondenti, (3) effettuare analisi statistiche sull’utilizzo e sulle preferenze, che possono includere la profilazione degli utenti al fine di personalizzare offerte o comunicazioni, senza tuttavia produrre effetti giuridici o similari nei confronti dell’interessato, (4) inviare comunicazioni commerciali relative ai servizi di Girbau e dei suoi clienti, ossia lavanderie terze, senza che tali lavanderie abbiano in alcun momento accesso ai dati degli utenti, e (5) divulgare e condividere i dati di contatto degli utenti con le lavanderie con le quali l’utente ha interagito. Qualora l’utente presti il proprio consenso alla comunicazione dei dati personali, tali terze parti potranno fornire la propria informativa privacy che disciplinerà il trattamento dei dati per le loro finalità autonome, la cui lettura attenta è vivamente raccomandata.

Comunicazioni dei dati

Come regola generale, i dati personali non saranno condivisi con soggetti terzi diversi dai fornitori di servizi di Girbau o, se del caso, dagli enti di pagamento selezionati dall’utente. Allo stesso modo, qualora l’utente fornisca il proprio consenso al momento della registrazione o in occasione dell’utilizzo dei servizi di una nuova lavanderia, i dati personali potranno essere trasferiti a tali società esclusivamente per consentire l’invio di loro comunicazioni e offerte. In ogni caso, i dati saranno condivisi unicamente con professionisti del settore delle lavanderie a gettoni che abbiano sottoscritto con Girbau S.A. un accordo che garantisca il rispetto di standard di tutela della privacy equivalenti ai nostri.

Base di legittimità

La base giuridica per le finalità sopra descritte è costituita dal consenso dell’utente, che potrà essere prestato separatamente per ciascuna delle finalità (registrazione e gestione dell’account, ricezione di comunicazioni commerciali e comunicazione dei dati a terzi per finalità pubblicitarie).

Periodo di conservazione

I dati relativi all’account utente saranno trattati e conservati per tutta la durata della sua esistenza o, in mancanza, per il periodo in cui Girbau considererà l’utente come attivo o manterrà disponibile il servizio Sapphire. Qualora l’utente acconsenta alla comunicazione dei dati, i soggetti terzi destinatari potranno applicare propri periodi di conservazione.

Fatto salvo quanto previsto in relazione a ciascun trattamento sopra descritto, determinati fornitori che prestano servizi alla nostra società — quali l’invio di comunicazioni, la conservazione dei dati o la gestione del sito web — potranno avere accesso ai dati personali. In nessun caso, tuttavia, tali dati saranno trattati per finalità proprie.

Come regola generale, cerchiamo di trattare sempre i dati personali in Europa o nello Spazio Economico Europeo, garantendo il rispetto del RGPD sia da parte nostra che dei nostri provider di servizi, che trattano i dati per nostro conto e secondo le nostre istruzioni.

Tuttavia, forniamo i nostri servizi a livello globale, quindi potremmo dover elaborare i dati in altri paesi, che potrebbero o meno offrire le stesse garanzie del RGPD. Nel caso in cui sia necessario effettuare trasferimenti internazionali dall’UE verso paesi extra UE che non rispettano queste garanzie, ci impegniamo ad effettuarli assicurandoci sempre che siano protetti con le garanzie adeguate, che possono includere (i) Clausole Standard approvate dalla UE, (ii) Certificazioni di terze parti, (iii) Norme aziendali vincolanti o (iv) qualsiasi altro meccanismo valido in conformità alla normativa o approvato dalle autorità competenti.

Quando ci fornisci i tuoi dati personali, hai una serie di diritti che puoi esercitare in relazione al loro trattamento. Di seguito sono riportati i tuoi diritti e come puoi esercitarli:

1. Accesso: Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e di richiedere la correzione di eventuali dati che ritieni inesatti.
2. Rettifica: Puoi richiedere la modifica dei tuoi dati personali quando sono inesatti o incompleti, per assicurarti che siano sempre aggiornati.
3. Soppressione: Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti.
4. Limitazione: In determinate circostanze, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati. In tal caso, li manterremo esclusivamente per l’esercizio o la difesa dei reclami.
5. Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legati alla tua situazione personale. Se decidi di esercitare questo diritto, Girbau S.A. smetterà di trattare i tuoi dati, a meno che non sussistano motivi legittimi che giustifichino il trattamento o siano necessari per difendere un reclamo.
6. Portabilità: Hai il diritto di richiedere la portabilità dei tuoi dati secondo la normativa vigente.

Se desideri esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi farlo contattandoci via e-mail all’indirizzo dataprotection@girbau.com o inviando una lettera al seguente indirizzo: Carretera de Manlleu, km 1 08500 Vic, Barcellona. Assicurati di specificare “Protezione dati” sulla busta e di indicare il tuo nome completo e l’indirizzo e-mail associato al tuo account.

Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, hai la possibilità di presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati o ad altri enti pubblici competenti in materia di protezione dei dati personali.